Back to top

Przy próbie logowania otrzymuję komunikat "Dostęp zabroniony"

Przy próbie logowania wyświetla się komunikat "Dostęp zabroniony" (obrazek). Jest to sytuacja inna niż w wypadku komunikatu "Niepoprawna nazwa użytkownika lub hasło" (wtedy spróbuj ponownie lub zresetuj hasło za pomocą jednorazowego linku).

Jeśli logujesz się i otrzymujesz komunikat "Dostęp zabroniony", najprawdopodobniej Twoja przeglądarka nie obsługuje ciasteczek. Prawie każda strona internetowa wymaga ich przy logowaniu użytkowników. Tutaj możesz przeczytać artykuł Google na temat włączania ciasteczek w większości przeglądarek.

Jeśli problem dalej występuje, spróbuj skorzystać z innej przeglądarki - zainstaluj Chrome lub Firefox. Jeśli nie potrafisz zainstalować Firefox, ponieważ nie posiadasz odpowiednich uprawnień na swoim komputerze, spróbuj Firefox Portable Edition, która nie wymaga instalacji.

Każdy program, który blokuje ciasteczka na Twoim komputerze może powodować ten problem, np. CA Security Center. Spróbuj czasowo wyłączyć zaporę firewall oraz programy antywirusowe, aby zobaczyć, czy to one stanowią problem.